När du väl bestämt dig för att inhandla lite nya prylar finns det några saker du bör ha i åtanke. Många säljer idag prylar på Internet med varierande kvalité på dessa. Vissa prylar är tillverkade i EU och håller en hög standard medan andra prylar är direkta kopior med betydligt lägre kvalité. Vad bör du som konsument tänka på när du köper nya prylar?
I takt med att fler och fler startar webbutiker introduceras fler och fler kopior. Dessa kopior är ofta köpa ifrån Asien och i synnerhet Kina. Kopiorna har både sämre kvalité och kan innehålla spår av farliga plaster och kemikalier som inte är tillåtna innanför EUs gränser.
Du som konsument bör därför kontrollera så de prylar du köper är av hög kvalité och lagliga att sälja i Sverige. Det finns några knep du som konsument kan använda dig av för att urskilja vilka coola prylar som är äkta, samt vilka som är kopior. När du väl köper produkten och får hem paketet framgår det ganska tydligt vilka produkter som är kopior och vilka som är äkta.
Kopior brukar ofta kännetecknas av
- Ingen förpackning på produkterna. Om förpackning finns är det oftast i väldigt dålig kvalité.
- Ingen dokumentation eller bruksanvisning finns i paketet.
- Väldigt dålig kvalité på produkterna, det vill säga; inte lika fina detaljer som vid originalprodukter.
Utöver punkterna ovan finns det självfallet små metoder du kan används dig av för att urskilja ifall butiken du vill köpa dina prylar ifrån går att lita på eller inte.
Visar sig butiken vara opålitlig kan du med största sannolikhet anta att de produkter som säljs där också är opålitliga, det vill säga kopior.
Riktiga leverantörer, med egna produkter brukar oftast erbjuda snygga produktbilder till de hemsidor som väljer att sälja deras produkter.
Säljer butiken teknikprylar förser leverantören denne med snygga produktbilder som tydligt visar hur produkten ser ut, i olika vinklar.
Försök därför själv se hur pass bra produkter butiken du är intresserad av att handla ifrån har. Många bilder går att hitta på Google, undersök därför ifall det finns fler än en bild på produkten.
Utöver bra produktbilder kan du undersöka ifall butiken är tydlig med sin kontaktinformation. Butiker som tydligt visar hur du kontaktar dom samtidigt som de uppmanar dig till att höra av sig kan du med säkerhet handla ifrån.
Eftersom dessa butiker gärna vill ha dig som kund vill de inget annat än att du kontaktar dom så de, utifrån sitt bemötande och sin service kan få dig att handla hos dom.
Vidare har vi sammanställt en lista som ger dig ytterligare tips på hur du kan urskilja en seriös butik från en mindre seriös.
- Butiken har bra (och fler än en) produktbilder
- Butiken är tydlig med hur du kan kontakta dom och visar så väl sin adress som e-post/telefonnummer
- Butiken uppmanar dig till att läsa recensioner och omdömen som tidigare kunder lämnat
- Butiken har bra produkttexter, skrivna på svenska som beskriver produktens egenskaper
- Leveransinformation framgår tydligt på hemsidan. Både information kring pris och leveranstid
- Butiken erbjuder dig säkra betallösningar, ofta betalningar genom kort/bank/faktura/delbetalning
Nu har du förhoppningsvis lite mer kött på benen inför ditt kommande prylköp.
Texten tar upp väldigt relevanta punkter för konsumenter att tänka på när de handlar på nätet. Det är sant att närvaron av kopior och produkter av lägre kvalitet har ökat i takt med e-handelns popularitet. Jag uppskattar att råden lägger vikt vid att verifiera produktens autenticitet samt säljarens trovärdighet, eftersom detta ofta är de första stegen för att säkerställa en positiv köpupplevelse. Som konsumentvägledare möter jag dagligen individer som stött på problem med onlineköp.